กด ▶ ฟังพอดคาสต์ด้านบน
คุณนนท์ นนท์นัช สันทัดทันต์ จากเพจ The Nontouch และบริษัท Fox Junkie Digital บริษัทโซเชียลมีเดีย เอเจนซี เล่าประวัติของเขากับเอสบีเอส ไทย
คุณนนท์จบคณะวิศวกรรมจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ จากนั้นมาเรียนต่อสาขาการตลาดที่เมืองบริสเบน ออสเตรเลีย โดยมีความตั้งใจอยากมีธุรกิจเป็นของตัวเองอยู่แล้ว และเลือกเรียนด้านการตลาดเพราะคิดว่าไม่ว่าจะทำธุรกิจอะไรก็ต้องทำการตลาด
หลังจบการศึกษา คุณนนท์เริ่มทำงานด้านการตลาด จนตัดสินใจเปิดบริษัท ซึ่งคุณนนท์ค่อนข้างมั่นใจ เพราะมองว่าเป็นธุรกิจที่ใช้ความสามารถเป็นหลักและไม่ต้องลงทุนอะไรมาก
“ตอนนั้นเรายังเด็ก เราเพิ่งเรียนจบ เพิ่งเริ่มต้นทำงานใหม่ๆ พอมีอะไรเข้ามา เราก็ตัดสินใจทำหมดเลย เลยไม่มีความคิดกังวลอะไรเลย”
คุณนนทัชและทีมงานนั่งบนโซฟา Credit: Nontouch Santhadthan
“ตอนนั้นทุกอย่างผมจัดการเองทั้งหมด ทั้งการหาลูกค้า ดูแลการทำงาน การบริหารเวลาทั้งงานนอก งานในไปพร้อมๆ กัน จากนั้นทีมเริ่มขยาย จาก 1 คน เป็น 2 คน เป็น 3 คน ก็เริ่มจัดเป็นโฮม ออฟฟิศเล็กๆ ที่บ้าน พอทีมเพิ่มเป็น 4 คนก็รู้สึกว่าต้องมีพื้นที่ในการทำงานมากขึ้น ผมก็เลยตัดสินใจไปเช่าออฟฟิศ”
คุณนนทัชและทีมงานที่สตูดิโอ Credit: Nontouch Santhadthan
หน้าที่ของการตลาด โดยรวมคือการสร้างการรับรู้และการเข้าถึงลูกค้า การโฆษณาก็ถือว่าเป็นการตลาด การทำแบรนด์ดิง การตลาดแบบดิจิทัล คอนเทนต์ที่สมัยนี้ทำกันก็เป็นส่วนหนึ่งของการตลาด การวิจัยตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง การขาย การตั้งราคา การประชาสัมพันธ์ หรือแม้กระทั่งการบริการคุณนนทัชกล่าว
แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียบนมือถือ Source: Flickr
สำหรับการทำการตลาดทางโซเชียลมีเดีย คุณนนท์มองว่าปัจจุบันทุกคนมีโซเชียลมีเดีย ทำให้เข้าถึงผู้คนได้ง่ายขึ้น และทำการตลาดได้ง่ายขึ้นด้วย นับเป็นช่องทางที่เข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และราคาไม่แพง
คุณนนทัชยังมีคำแนะนำในการทำการตลาดให้แก่ผู้ประกอบการ วิเคราะห์ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ มองการทำการตลาดของร้านอาหารไทย และอนาคตการตลาดที่มี AI เป็นตัวแปร
ฟังได้ในบทสัมภาษณ์ฉบับเต็ม
คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากออสเตรเลียและทั่วโลกเป็นภาษาไทยจากเอสบีเอส ไทย ได้ที่เว็บไซต์ sbs.com.au/thai
บันทึกเว็บไซต์ของเราเก็บไว้ในบุ๊กมาร์ก เพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์ล่าสุด หรือติดตามเราทางเฟซบุ๊กที่ facebook.com/sbsthai
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
จากใส่เล่นจนมาขายจริง เส้นทางธุรกิจออนไลน์ในออสเตรเลียของ นริศรา แก้ววิไล
