Equifax 信用數據被盜 客戶不滿公司遲遲未公佈

信用評級、匯報及分析公司 Equifax Inc 的數據庫被黑客入侵,引發美國以至加拿大及英國的信用卡用戶恐慌。

Credit cards, a chain and an open padlock is seen in front of displayed Equifax logo in this illustration taken September 8, 2017

Credit cards, a chain and an open padlock is seen in front of displayed Equifax logo in this illustration taken September 8, 2017 Source: REUTERS/D (via kfgo.com)

據美國媒體報道,信用評級、匯報及分析公司 Equifax Inc 的數據庫被黑客入侵,很多美國市民的信用卡使用數據及資料被盜取。 據悉,當中單是涉及的美國信用卡用戶便高達 1 億 4,300 萬。如果以美國人口 3 億 3,000 萬來計算,這佔了 43%。

CNN 新聞網絡指,這次是全球有史以來五大資料外外洩事件的其中一宗。

美國消費者希望知悉整件事件的發生經過,而網絡保安專家則質疑該公司面對這次龐大數據被盜的反應手法。其中,該公司表示於 7 月 29 日知道資料被盜,但要等到 9 月 7 日才對外宣佈。

該公司股價一天内曾下跌 18%,成爲近 16 年來單日跌幅最大的一天。由於大批客戶在網上或致電查詢,令到該公司無法應付,但此事又讓市民怒氣更難消,結果該公司逼於無奈發表聲明,對其網絡及電話網絡未能一一回答用戶的查詢道歉,並表示目前他們的網站已恢復正常運作,並把電話接綫生的人手增加兩倍,達到 2,000 人。

被盜的資料中,由用戶姓名、出生日期、住址、社會安全號碼以至駕駛執照及信用卡號碼等,因此導致用戶恐慌,害怕身份及信用卡會遭人盜用。

雖然去年雅虎 (Yahoo!) 曾宣佈用戶資料被盜,但資料的敏感度遠不及這次。

信用評級機構穆迪估計,Equifax 未來 3 至 4 季的業務增長,將受到窒礙,兼且,以往該公司作為信用數據守護者的金漆招牌,已受到嚴重傷害。

Equifax 於美國時間星期四向外宣佈這次資料被盜事件,可是,媒體發覺,於消息宣布之前,有 3 名 Equifax 公司行政人員,把手頭上的公司股票出售,涉及款項接近 200 萬美元。

例如該公司首席財務主任 John Gamble 便於 8 月 1 日出售了價值接近 95 萬美元的股票。

Equifax 向 CNN Money 表示,這些股票只不過佔這些行政人員手上持股量一個很小比例,另外,他們進行這些交易時,並不知道公司數據庫曾被人入侵。

Equifax 存儲高達 8 億全球用戶的信用卡過往交易紀錄和個人資料。

該公司全資擁有 Equifax 澳洲子公司,而該公司的前身是 Veda 公司。雖然 Equifax 澳洲子公司於推特上安撫澳洲市民,表示沒有證據顯示有澳洲顧客受影響,但據 RMIT 大學網絡安全專家 Mark Gregory 表示,大家不要掉以輕心,應該盡快檢查一下自己的信用卡使用紀錄。

 


分享

Published

Updated


Share this with family and friends


立即訂閱SBS中文電子報

訂閱SBS中文電子報,接收最新新聞資訊。

訂閱即表示你同意SBS的服務使用條款私隱保障政策,包括接收來自SBS的電子郵件通訊。

下載手機應用程式
SBS Audio
SBS On Demand

收聽節目播客
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Cantonese-speaking Australians.
Join prominent cook May Lee for gourmet recipes and tips for the kitchen.
透過你喜歡的播客程式,收聽SBS廣東話節目的最新獨家播客節目。

收看SBS
Cantonese Collection

Cantonese Collection

Watch onDemand