【疫情後人手荒】 澳洲零售商協會:人手短缺50年來最嚴重

大流行後的勞動力短缺問題繼續削弱零售業,澳洲零售商協會(ARA)表示,許多零售商指,在過去三個月尋找新員工越來越難。

Shoppers

Source: AAP

代表著全澳數千家零售商戶的澳洲零售協會(Australian Retailers Association)向100多名會員進行網上調查,發現有61% 的零售企業表示,過去三個月勞動力短缺情況變得更糟。

沒有受訪商戶表示勞動力短缺有所改善; 39% 表示情況保持不變。

84% 的受訪商戶表示,尋找和招募新團隊成員變得越來越困難。

73%表示職位空缺率比往常更高。超過一半受訪商戶表示曠工率比三個月前更高。

ARA 負責人沙夏(Paul Zahra)表示,必須緊急解決勞動力和技術問題。

他指,零售業是澳洲經濟和民眾日常生活的基本,但業界根本無法獲得足夠員工。

沙夏表示:「今年的問題是疫情加劇,而令人擔憂的是,情況並沒有好轉。」

除勞動力和技術危機正在打擊零售商,零售商早已受到租金上漲、燃料和能源價格飆升,以及供應鏈堵塞等問題的衝擊。

沙夏直言「對於許多小企業來說,這是一個可怕的局面,他們正在努力掙扎求存。」
他再指「我們處於 50 多年來最緊張的勞動力市場,很明顯,傳統的招聘方法行不通。我們需要看到一些切實可行的解決方案,這樣企業才能獲得更大的人才庫,使他們能發揮最大潛力去營運。」

沙夏表示,聯邦政府應放寬領取養老金人士的工作限制,讓那些願意工作的領取養老金人士,可以填補關鍵的勞動力缺口。

他亦呼籲坎培拉放寬移民限制,讓來自國外的工人能夠迅速提供幫助。

他說:「這將推動一群願意和有能力的工人,讓養老金領取者增加他們的收入……並幫助人手問題。」

他說,零售業和酒店業「急需」國際學生。

該協會表示,數據和電子商務行業目前人手嚴重不足,美髮和美容專業人士,特別是在偏遠地區,亦受到嚴重影響。

他指,澳洲正在全球範圍內爭奪人才,不幸的是,由於封城的防疫措施,令澳洲聲譽受損,澳洲不再像以前那樣吸引外國工人。

他又指,如果沒有政府介入,勞動力和技術危機只會進一步惡化,並將一些企業推向邊緣。沒有零售業的復甦,就不可能有經濟復甦。


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By Hiu Ching Lam

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