如何應付網上及電話詐騙？

你曾否收過自稱來自稅務局、移民局或別國大使館的不明來電？

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無論你是剛來到澳洲生活，或者是手持工作假期等簽證的臨時居民，還是二、三十年前已開始在澳洲落地生根，當你擁有第一個固網電話號碼或手機號碼後，有沒有試過收到一些不知名的古怪來電，提你去領奬、提取郵包...... 甚至要求你立即聯絡大事館，否則會遭到被驅逐岀境？

張艾利會在今集的時事百寶箱和大家分享，在澳洲怎樣應付此類懷疑網上和電話騙案。

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要點：

• 只要時刻秉持著「天下沒有免費午餐」的信念，騙徒就拿你沒轍！
• 慎防冒充來自郵政局、速遞公司、稅務局、移民局的來電。
• 懷疑受騙，應立即聯絡所屬銀行，並向執法當局舉報事件。

網絡世界越發達，詐騙手法更加層岀不窮，令人防不勝防。其實，騙徒透過電話、短訊、社交媒體及電郵，不外乎只是希望騙取金錢和對方個人資料。

其實，一般市民、學生和旅客只要時刻秉持著「天下沒有免費午餐」的信念，安份守己、奉公守法，騙徒就拿你沒轍！

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澳洲5大常見的詐騙手法：

（一）冒充來自郵政局（Australia Post）或速遞公司的電郵或 SMS 短訊

小貼士：

在澳洲，包裹寄送不會需要額外確認才發送，也絕不會收取包裹代管費。每份郵包，都會收到貨物編號，核對清楚便知道真假。郵政局更加不會以電郵要求提供任何個人資料包括手機號碼。

騙徒會利用疑似郵政局的電郵域名發出電郵，以盜取個人資料。聖誕節將近，之前一至兩個月是寄件和收件的高峰期，收到可疑的電郵或SMS 短訊，緊記不要點擊附上的連結。如有疑問，應直接到附近的郵局查詢。

（二）去年發生的澳洲山火，大量真真假假的捐款呼籲廣告出現

小貼士：

若大家想捐款，無論任何時候，記得在付款之前先確認一下，捐款單位的真實性，建議先到該慈善機構的網頁仔細詳閱。仍有懷疑，可以直接聯絡所屬區域的市議員尋求協助。緊記捐款後保存收據。

（三）來自澳洲稅務局或移民局，威脅強制遣返的來電

小貼士：

澳洲稅局表示，聯絡民眾會以電話、訊息或是電郵，但是電話並不會顯示來電號碼，亦不可能使用威脅或恐嚇字眼，更不會脅迫任何線上支付欠款及發送任何其他連結，企圖獲取個人資料。

任何關於「逮捕令」、「強制遣返」的 SMS 短訊、電話、電郵，甚至語音留言，概不理會。

（四）網上購物詐騙，聲稱可以為客戶把付款加密

小貼士：

任何非正當管道線上付款方式，都應該拒絕。小心提供信用卡或 paypal 時所需要的資料。任何低價得離譜的東西，拒絕購買。

通常行騙者會利用知名品牌製作假網站騙取信任，再以低價限時沽清活動行騙。緊記不要匯錢給任何不認識、和不信任的人。線上購物，勿使用轉帳、保密貨幣等非正常管道付費。

（五）針對剛退休人士、長者的投資及保儉詐騙

小貼士：

任何關於投資及保險的知名公司，最好在網上尋找他們的客户服務聯絡資料，求證後再作決定。一般詐騙手法會透過電話推銷投資及保儉產品，緊記別在交談中提供任何個人資料。

聰明的你甚至應該反問對方職員騙號、姓名及公司聯絡資料；甚至透過智能手機的錄音功能，將對話儲存下來。

當懷疑受騙，該怎麼辦？

第一步，建議立即聯絡你的銀行，要求取消過數。

之後，帶備可提供的文件證據及個人身份證明資料，到就近警署備案。

最後，可以向澳洲政府 Scamwatch 或 Australian Cyber Security Centre 舉報，以防其他人受害。

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