同時，該組織亦會提供其他類型的免息貸款計劃， 鄺美玲請來該機構的免息貸款計劃主任麥家敏為大家介紹他們提供不同種類的免息貸款計劃。
問：可否介紹貴機構主要提供些甚麼服務？
答： 我們主要提供三大類別服務：
第一是：食物援助計劃
我們每逢星期三由下午一時至三時，會向持有社會福利卡 （Centrelink card)的人士派發食物包。 食物包內包括一些日常食糧, 同時，我們逢星期三亦會在早上十時至下午一時，為有需要人士，提供免費茶點及午餐。
如有需要，大家可以傳短訊至以下手機號碼 － 0476 868 283。
第二項服務是「婦女支援計劃」
主要是為一些曾經或正經歷家庭暴力的婦女、照顧幼兒的婦女提供支援。同時，亦會為他們舉辦一些新技能學習小組和活動。
第三項服務則是會提供社會福利及服務支援.
其中包括個案管理及轉介。同時，每月第三個星期三 ， 在雪梨St George區內，我們會有一個名為「聖佐治社區服務樞紐「（St George Community Connections HUB), 為區內人士提供社會服務及諮詢。
另外，如果一些人士不能負擔支付能源費用， 我們亦可以在這方面提供援助。
最後就是為一些經濟上需要援助的人士提供「免息貸款計劃」（No Interest Loan Scheme）
問：這個計劃是於何時開始？
答：這計劃早於1981年已經開始，至今有超過40年的歷史。免息貸款計劃是由170個本地社區福利組織提供，在澳洲各地一共有600個服務地點。這計劃是由澳洲政府贊助，並由新州公平交易處（NSW Fair Trading）及其他一些機構合辦。
問：可否簡單介紹這個「免息貸款」？
答：免息貸款計劃是為低收入的個人和家庭提供最高達1500元的貸款。
申請者可以在短時間購買所需物品或服務，並可於免收費的情況下分期攤還借款。
申請過程無須審查者以往的借貸信譽， 此計劃完全以信任及尊重為基礎, 申請人在整個過程中亦無需支付利息及手續費
問：可否詳細解釋這個計劃如何運作？
答: 這個貸款上限為 $1500，但並沒有下限。
還款期訂為12至18個月，按申請者的還款能力設定，並會每兩周從申請者的社會福利金中扣除
申請者可將貸款用在例如是家居用品和必需品像冰箱和洗衣機、醫療或牙科費用、教育必需品例如是筆記本、電腦、 書籍、校服等。
另外，一些像修理汽車、家用傢俬和維修等。不過，要注意的是申請人在使用這個服務時亦有限制。 例如他們不可以用來購買食物、用來渡假和旅遊、支付租金及賬單又或當是現金發放。
問：申請人要有甚麼資格？
答：他們只要持有Centrelink 卡 （Centrelink card）、健康卡(Health card) 或養老卡(Pension card)。 另外，他們的個人年收入是低於$45,000(稅後)又如果是夫婦或是個人但有人需要依賴他的話， 則年收入需要是低於$60,000(稅後)以及在現時的住址居住超過3個月以上。
至於申請手續， 可以先致電0412 503 218找工作人員查詢，讓工作人員先初步了解申請者是否符合資格。
若是符合資格的話，申請人便需要遞交所需文件， 包括身份証明文件如Centrelink 卡 、健康卡或養老卡； 另外亦要遞交收入証明、租單、最近3個月的銀行月結單、最近的電費單和使用服務或購買商品的報價單。
在遞交所有文件後，計劃主任會相約申請人進行面談獲電話會談。若一齊通過的話，計劃主任會將申請呈上予批核機構，一般的審批過程只需要2至3個工作天。
借款人則會接獲通知收貨或享受有關接受服務。 Source: "White goods graveyard" by star-one is marked with CC BY-SA 2.0.
貸款會直接轉賬到提供服務或貨品的公司賬戶，而借款人則會接獲通知收貨或享受有關接受服務。
最後，假如貸款人領取社會福利金的話，還款金額將會每兩周從申請者的社會福利金中扣除，若沒有領取社會福利金，就會定期從銀行戶口扣除。
問：如果申請人未能還款是否有利息和罰款？
答：未能還款是沒有利息及罰款，我們的計劃主任會向貸款人先了解未能還款原因，可能會再調節還款模式。若貸款人未能清還今次貸款，在下次再申請時，需要把未完成之貸款金額清還後才可批核另一次貸款。
問： 最近新州和昆州都發生嚴重水災， 我知道貴機構亦有一個名為「自然災禍舒緩計劃」，可否簡略談談如何申請這個免息貸款？
答：鑑於兩年前多地發生的火災及今次的水災。我們亦為之專門設置了一個舒緩措施, 希望能夠幫助受災禍影響的低收入士盡快獲得援助。 而這個借款上限為$2000， 還款期可長達24個月。
申請人所需提交的文件包括身份証明、過去1個月的銀行月結單、收入証明和使用服務或購買商品的報價單。
如果大家想知道這些免息貸款計劃其他更多資料，可以致電0412－503－218與麥家敏Jessica 聯絡。
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