34歲港人關兆聰（Alvin）是雪梨一名執業牙醫，具9年專業牙科臨床經驗。
醫護家庭背景
Alvin的叔叔是加拿大阿爾伯塔省（Alberta）的專科執業牙醫，同時也在當地阿爾伯塔省大學任副教授。叔叔喜歡跟他分享牙科的奇難雜症，因此Alvin小時候已聽過不少有關牙科的知識。
Alvin的媽媽則在香港菲臘牙科醫院擔任外科護士，工作期間親歷不少牙齒外科手術，如癌症、口腔重建和骨骼重建等手術，下班後不時跟他分享工作瑣事。在耳濡目染情況下，小時候的Alvin已開始接觸到牙科並產生興趣，同時知道當牙醫可以幫助不少有需要人士。
Alvin(右)與他的叔叔 Source: By Alvin
恰巧，在英國畢業的未來妹夫也是一名牙醫，現時在香港開設私家診所。Alvin笑稱，家庭成員確實跟牙科有不少淵源。
夢想由消防員轉為牙醫
Alvin小時候的夢想並不是要當牙醫，那時候香港播放一套以消防員為主題的劇集，名為《烈火雄心》。當年劇集播出後「俘虜」不少男孩的心，立志長大後要當一名消防員，Alvin亦是其中之一。可惜他長大後發現消防員不能佩帶眼鏡，最終消防員一夢粉碎。
直到大學隻身到加拿大讀書v閒時會到叔叔牙科診所工作。體驗及了解過牙科這個行業後，他就對此大感興趣，立志要向牙醫之路進發。
至大學三年級，獲澳洲大學取錄，毅然隻身從加拿大來到澳洲繼續學業，並展開人生另一段旅程。
偏遠小鎮執業大開眼界
Alvin當年在澳洲昆士蘭畢業後，認為到偏遠地區工作是一個很好的學習機會，於是就前往西澳小鎮Bunbury工作。
Alvin表示:「大城市醫生較多、資源豐富，病人往往感到不適就能前往診所，經醫生作出診斷與治療，一般情況下不會太差。相反偏遠小鎮的診所和醫生較少，每每駕駛兩、三小時才能看到醫生， 預約也要等兩、三星期，以致較易出現病症延誤，部份病人情況甚至非常嚴重。」
Alvin在西澳偏遠小鎮Bunbury工作時與同事合照 Source: By Alvin
「偏遠小鎮讓我碰上不少奇難雜症，學習機會更多，擴闊了眼界。」
如何處理驚恐病人
面對牙科恐懼症的病人，Alvin表示會先了解病人為何面對牙醫出現如此驚恐的反應。先認識和理解這位病人，明白其過往痛苦經歷，以及了解其過往的痛症或病歷。
此外，他認為專業的牙醫應著重跟病人溝通，過程中需保持對話與交流，隨時留意病人會否出現不適，同時會向病人解釋每一步驟，讓客人清楚了解所有程序都是在其控制之內。此外，需要暫停或感到不適時可靠手勢去進行溝通，讓客人先透透氣或稍作休息。
Source: By Alvin
「 臨床的情況需要特別溫柔和細心。」
Alvin表示:「如透過X光片知道病人牙齒的情況嚴重、非脫不可的話，縱然知道病人未必有心理準備，但始終都會透露事實。因為脫牙是為了病人的整體健康。會嘗試向病人解釋脫牙過程，事前亦會打麻醉藥，讓病人知道實際情況沒有想像中痛楚。 」
曾替戒毒病人剝掉24隻牙
當被問及最棘手的個案，Alvin表示，曾有一位20多歲的年青人，因過往吸毒導致牙齒嚴重損壞，即使成功戒毒、改過自身，亦因為一副發黑爛牙，一度不敢視人。診斷後最終需要剝掉24隻牙，其後經過口腔重建，終於可以開懷大笑，抬起頭來面對人生。
另外，去年亦有一位年輕病人在酒吧打架，過程中脫掉數隻牙，病人曾出現情緒低落情況，又對自己外貌欠缺自信。不過，經過修復和重建後，病人再度展開笑顏。
Alvin坦言，牙醫不止是一門手藝工作，也需要在心理上替病者重新建立自信。
持續進修提升技術
技術日新月異，Alvin堅持持續進修。早年曾到英國倫敦國王學院 (King's College London) 修讀修復學碩士課程，希望工作能融合嶄新技術，將新知識帶回澳洲、回饋病人。
最後，Alvin認為病人在茫茫人海中尋找到適合自己的醫生是一種緣份。他說，做牙醫的滿足感相當大，定期跟病人見面就像見到老朋友一樣興奮。
Alvin在英國國王學院修讀修復學碩士課程時拍攝 Source: By Alvin
「醫生和病人的相遇是一種緣份。」
Source: By Alvin
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